MASAMUNE Erasure

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Data Erasure Software for iPhone, Android SmartPhone, Hard Drive, SSD, etc.

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FAQ

FAQ

MASAMUNEでの消去エラー発生時の操作について

Braver
2021年10月13日
MASAMUNEでの消去エラー発生時の操作について

MASAMUNEは極力消去エラーが発生しない様に設計しておりますが、場合によってリカバリーモードから復旧が出来ない場合があります。 その場合は、iTunesをインストール頂きいTunes上で復元をする様お願いたします。 …

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Apple, iOS, iPad, iPhone
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USBポート、USBハブの電源供給について

Braver
2017年4月3日
USBポート、USBハブの電源供給について

複数接続時のエラーの一つにUSBハブの電源供給の問題があります。 PCのUSBホストが不安定(電流供給過多)が原因が考えられます。 iOSであれば、IPSWのダウンロードを行うためにiPhoneが接続されている時間が長く…

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iOS, IPSW, USB
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USB接続しても消去がスタートされない機種がある。(USBデバックを有効の場合にも)

Braver
2016年12月26日
USB接続しても消去がスタートされない機種がある。(USBデバックを有効の場合にも)

USB接続しても消去がスタートがされない機種がある。(USBデバックを有効の場合にも) 当件に関して対応が出来ましたのでご連絡をさせて頂きます。 サンプルデバイスとしてLG isai (au LGV31)について USB…

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FAQ

サムスン KNOX の消去方法について

Braver
2016年12月23日
サムスン KNOX の消去方法について

パスワードがかかっているKNOXの消去も可能です。 消去方法の手順については、担当からご説明をさせて頂きますのでご連絡ください。

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FAQ

手動リセットが必要になる(Android2.1以下)

Braver
2016年11月29日
手動リセットが必要になる(Android2.1以下)

Android Version 2.1 では消去処理完了後、リセット(再起動)を自動化できない為、お客様の方で手動でリセットをする必要があります。 これは、Android 2.1以下のみでの仕様であり、Version 2…

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FAQ

iOSのリカバリーモードからの消去エラーについて

Braver
2016年10月19日
iOSのリカバリーモードからの消去エラーについて

通常消去時にリカバリーモードになった後、消去が開始され完了するエラーについてはUSB接続の問題が考えられます。当ソフトは、一瞬リカバリーモードになり(リカバリーモードで再接続させる)、そこにIPSWを書き込むという手順に…

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